El historial de un envío marítimo no es una lista para leer de arriba abajo. Es un mapa: cada hito dice dónde estaba la mercancía en ese momento y, sobre todo, en qué etapa del proceso se encuentra.
El último hito es el que importa
Los estados se registran en orden. El último es el que describe la situación actual: en la red, en almacén, en contenedor, en tránsito, en aduana, en destino o entregado.
- Recepción y consolidación: la mercancía está en nuestras manos, ya identificada.
- Tránsito: ha salido y va de camino. No requiere ninguna acción por tu parte.
- Aduana: si aparece retenida, la gestión la lleva nuestro equipo en destino y te avisará si necesita algo.
- Destino: está en el almacén de destino o en reparto. Ahora la coordinación es con el destinatario.
Un salto grande no es necesariamente un problema
Entre un hito y el siguiente puede pasar un intervalo largo sin registro nuevo: una consolidación espera su salida, un contenedor transita sin movimiento de registro. La ausencia de novedades durante un tramo es normal y no significa que el envío se haya parado.